As roupinhas não couberam, ficaram pequenas ou grandes, e você gostaria de fazer uma troca?
Importante: o produto a ser devolvido precisa estar sem indícios de uso e com a etiqueta fixada. Confira os tamanhos e modelos antes de lavar as peças, não aceitamos trocas de peças lavadas.
No caso de defeitos na peça, a troca deve ser feita em até 7 dias contados a partir da data de recebimento do produto apontada pelos Correios. E nesse caso, o frete fica por conta da coloreh®.
Em caso de desistência, nos informe o motivo e te responderemos em até dois dias úteis. O prazo para desistência da compra é de, no máximo, sete (7) dias corridos, a contar do recebimento do produto. E nesse caso, o frete também fica por conta da coloreh®.
Para dar início aos processos de troca por defeito e desistência envie um email para atendimento@coloreh.com.br, com o número do seu pedido e informações necessárias. Te responderemos em até dois dias úteis.
De acordo com as operadoras de cartão de crédito, o estorno é feito em até 48h depois do nosso aviso de recebimento das peças em perfeito estado.